虽然互联网+已经成为大势所趋,许多中小企业都纷纷上线网站,开启了网络营销模式,不过,他们的诚意让人怀疑,打开他们的网站,发现有许多小细节让人感觉很不爽。比如,最近打开一位朋友所在公司的企业网站,这个网站的联系方式竟然是用照片放在网站上的,对用户来想通过电话联系的用户来说,不能复制,需要一个一个号码输入,真不知道是不是所有的用户都有这份耐心劲。其实,很多企业网站都多多少少有一些小细节上的不足,如果加以改善,网站对于用户体验、搜索引擎优化来说,都有很大的帮助,下面我们就看看企业网站在这些方面都有哪些小细节做的不到位!
企业网站要有明确的分工和定位。企业上线网站的目的是什么?这一点从网站上线伊始就应该做好明确的定位,很多企业的网站想要做营销,却偏偏喜欢将领导照片、领导讲话放在宝贵的首页上,如果展现企业形象,为领导“歌功颂德”到无可非议,或者作为营销型网站,企业一把手在行业有很大的影响力,那么,从营销的角度上来说,放在首页到也说的过去,如果不具有这方面的权威,那么,企业网站如果是营销型,就以产品、用户体验为核心,其他的次要的就应该放在二级网页,让最重要的首页展现最重要的内容,这才能达到企业网站营销的目的。
企业网站联系方式一定要全面,并且沟通及时。很多企业网站的联系方式做的真心不好,除了文中开头说的那种将联系方式以图片方式放在企业网站上之外,还有许多小细节需要注意,比如,很多企业网站都喜欢弹出聊天浮标,让用户点击直接交流,而实际上,这个聊天浮标大多是很难马上就能沟通联络的,很少有企业网站保证24小时客服在线,如果做不到这一点,其实这一项就是虚设。还有,有的网站不断提示访问用户,联系我,但是,一点击之后,却是“你对网站有什么需要,请留言”这样的字样,让用户留下联络方式、问题等,我想,在重视个人隐私的今天,很少有人会这么干的。现在联系的方式有很多种,包括手机、固话、邮箱、QQ号、微信号等等,而有的企业却只留下了一个400电话号码,既然是营销型网站,为啥不多留一些联系方式,方便不同的用户和企业相关人员沟通,比如QQ、微信这些网络联系方式,直接又有效,而很多企业都将这个忽略了!
企业网站在推广过程中,网站内容建设和推广度处于一种失衡状态。有这么一家企业网站,最早特别重视企业网站内容建设,从网站上线开始,就保证每天更新一到两篇内容,而优化了一段时间之后,没有什么效果,于是,找第三方营销公司做网络推广,每个月花费几万元的推广费用,马上就见到效果了,于是,这家企业网站开始热衷于付费推广,同时忽略的网站内容建设,据相关数据反馈,“效果很好!”网络推广费用和传统媒介推广费用比较,要低廉了许多,但是,热衷付费却忽视的企业网站的作用,没有将企业网站作用发挥到最大化,既然“大钱”都化了,为什么不再更上一层楼,做好自身的网站建设呢?很多企业网站多多少少都存在这样的问题,要么很小气,就做网站内容更新,甚至很多内容都是直接从其他相关行业复制过来的,要么很“大方”,花钱做竞价、做新闻营销,而对网站本身建设很少用心。其实,真正的企业网站和企业推广应该处于一种平衡关系,付费推广可以快速看到效果,而网站SEO优化则是一个慢功夫活,需要一年甚至更多时间才能看到效果,和网站自身优化比较,盲目付费会花费很多冤枉钱,而后者却能够凭借网站的影响力,花费很少的钱见到大效益。
总之,企业内容建设和外部推广两手“都要抓”,应该处于一种平衡状态,二者其实是互补的,比如通过新闻渠道,让用户知道了企业的存在,短短的新闻报道不可能将所有的内容都面面俱到,这就需要企业网站提供足够的内容让用户进一步了解企业,同样,用户通过某些渠道进入企业网站,对企业很感兴趣,他们会通过网络想要对企业口碑做一下了解,而企业定期发布的新闻、在文库、百科、问答做的一些推广,恰恰让用户对企业进一步信任。
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