浅谈情感化的UI界面设计

“人们会忘记你说的话，人们会忘记你所做的，但人们永远不会忘记你是如何让他们感受到的。”

 

今天，当我们考虑我们想要使用的产品时，我们有很多选择可供选择。但是有一件事在决策制定过程中起着至关重要的作用：情绪。人类是情绪驱动的物种。我们不仅根据实用性而且还根据他们唤起的感受来评估产品。我们更愿意选择能够产生令人兴奋的产品而不是只能解决我们问题的枯燥产品。

 

有很多关于如何设计情感界面的文章，他们中的大多数描述了如何使用精细的微观，插图，动画和视觉效果创建这样的界面；这篇文章不同；在这里，我们将看到设计师如何遵循不同的方法来创建真正创新的界面，下面列出的提示将帮助您设计未来的界面。

 

未来的情感化界面

 

人们用他们使用的产品建立联系，即使在他们结束使用产品之后，用户感觉（正面和负面）的情感仍然存在。高端规则指出，人们在很大程度上基于他们在巅峰时的感受来判断体验，无论体验是愉快还是令人不愉快，都会产生影响。

 

很明显，积极的情绪刺激可以与用户建立更好的互动，如果你以积极的情绪奖励他们，人们会原谅产品的缺点。

 

为了影响情感，设计师应该对影响用户的一般因素有充分的了解，例如：

人类认知 - 人们消费信息，学习或做出决策的方式；

人类心理 - 影响情绪的因素，包括颜色，声音，音乐等；

文化参考；

上下文因素 - 用户在使用特定产品时的感受。例如，当用户想要在售票机中购买票证时，他们希望在此活动上花费尽可能少的时间。该机器的UI需要反映用户对速度的渴望。

通过专注于这些领域，可以创造一种可以改变人们对世界的看法的体验。让我们看看它如何在屏幕之外进行设计。

 

设计感觉真实的语音界面

 

可能不需要证明语音是未来的事实，Garter研究预测，到2018年底，我们与技术的互动中有30％将通过“对话”。即使在今天，我们中的许多人也使用Amazon Echo和Apple Siri进行日常活动 - 例如设置闹钟或预约。但是大多数语音交互系统都有自然限制（窄AI）。当我们与Google Now或Apple Siri等产品互动时，我们对机器而不是真正的人类有着强烈的沟通感。它的发生主要是因为系统可以预测地响应，并且响应过于简单。我们无法与这样的系统进行有意义的对话。

 

但是目前市场上有一些完全不同的系统，其中之一是Xiaoice--由微软开发的AI驱动系统。该系统基于情绪计算框架，当用户与Xiaoice互动时，他们与真实的人类有着强烈的交流感。一些Xiaoice用户甚至说他们认为该系统是朋友。

 

Xiaoice的局限在于它是基于文本的聊天，但很明显，通过基于语音的交互可以实现更强大的效果;声音可以传达出强烈的情感。当Joaquin Phoenix扮演的主角爱上Samantha（一个复杂的操作系统）时，请记住电影“她”。这部电影最有趣的是西奥多（主角）没有萨曼莎的视觉形象，他只有她的声音。

 

可以用语音和语调烘焙广泛的情感。当我们一起使用语音和视觉输入时，突然间我们的日常工作变得不那么沉闷，更有趣。

 

 

Brain.ai的语音界面

 

AR体验的演变 - 从移动屏幕到玻璃

 

增强现实（AR）被定义为现实世界之上的数字覆盖，AR的优点在于它为我们环境中的现有对象提供了额外的信息层。它将我们周围的物体转变为交互式数字体验 - 环境变得更加智能化。用户在他们的手指尖上产生“有形物体”的错觉这一事实在用户和产品/内容之间产生了更深层次的联系。

 

我们在90年代看到的AR早期工作主要集中在技术上，即使设计师在他们的产品中使用内容，目标也是展示AR技术的能力。但情况发生了变化，AR不再是技术方面的技术，Pokemon Go的成功证明了AR可以创造一个全新的参与度，人们乐于采用它。这导致设计师专注于内容和人类体验。

 

AR不仅可以用于娱乐，它还可以成为解决问题的有力工具。以下是它可以帮助您的一些事项：

 

提高网上购物体验

 

据Retail Perceptions报道，该报告分析了AR对零售业的影响，即使在今天，仍有61％的购物者喜欢在提供AR的商店购物。调查显示，最受欢迎的增强现实商品包括：家具，服装，杂货，鞋子。人们喜欢AR，因为它可以让他们在细节上看到产品属性，让购物体验变得有趣。

 

 

用户可以在购买前决定他们是否喜欢某件商品，这对于服装或家具尤为重要。因此，AR可以降低产品退货率，从而节省回报。

 

创造新的经验水平

 

AR帮助我们看到一个增强的世界观，例如，它可能是一个新的飞行体验级别。

 

 

AR在空中客车A380的飞行体验

 

或者它可以是您当前位置的丰富上下文提示，可以使用称为SLAM（同时定位和映射）的技术，SLAM允许实时映射环境。这项技术用于谷歌的自动驾驶汽车，但它也可以应用于AR体验，将多媒体内容放置在环境中。

 

 

在上下文中提供其他信息

 

最后但并非最不重要的是，您可以完全重新构想现有概念并使用新维度（AR）来提供其他信息。

 

 

交互式墙的概念 - 在现实世界之上的数字覆盖

 

今天，构建AR体验变得更加容易。像ARKit和ARCore这样的AR已经使复杂的计算机算法可供任何人使用。

 

在技术方面，绝大多数AR体验都是基于电话的AR。基于电话的AR变得如此强大的主要原因是显而易见的;全球95％的人口都是智能手机用户。同时，AR在移动设备上的体验有两个自然局限：

视野（增强现实仍局限于移动屏幕的物理空间）

输入（我们仍然需要在屏幕上使用触摸和手势来与应用程序进行交互）

使用Glass技术可以创造更具吸引力的体验。想象一下，您不需要从口袋里取出手机来获得AR体验。

 

当您听到“AR Glass”这个词时，您很可能会想到Google Glass。自谷歌眼镜发布至今已近五年 - 这是一款充满希望的独立AR耳机概念。不幸的是，该产品的第一个版本没有到达零售店。Google Glass在市场上失败的事实引发了无数关于它是否是死产概念的讨论。

 

许多人认为玻璃是一个愚蠢的想法，至于我，我坚信一切有远见的人看起来都很愚蠢。

 

技术变革的方式看起来不像线性过程;它看起来更像波浪。每一次新浪潮都可以完全改变我们对技术的看法。

 

创新的关键是建立以前没有人做过的事情，我们需要尝试获得一个成功的公式，一个能帮助我们创造人们喜爱的产品的公式。我记得当人们说触摸屏手机是愚蠢的，因为Palm和微软糟糕的实施。然后是Apple，现在我们大多数人都使用触摸屏。一旦产品正确完成，该技术将使人们改变他们的观点。

 

AR眼镜的一个有前途的概念是Rokid Glass，Rokid将其智能眼镜设想为下一代谷歌眼镜。它是一个独立的耳机（意味着它不需要您插入智能手机或台式机），它将使用电池运行，并包含一个内部处理器，用于自行处理计算。Rokid只是更广泛的消费者AR眼镜运动的一部分，它将我们在科幻电影中看到的概念变为现实。

 

 

然而，在AR玻璃技术被接受的时候，我们可能会遇到一些增强超现实的问题。增强现实可以重新构建消费主义的功能，并改变我们在其中运作的方式。担心的是它可能会以最坏的方式改变它，使用户的环境变得无法控制。因此，旨在带来积极情绪的技术可能会转向完全负面的频谱。

 

 

从增强现实走向虚拟现实，创造沉浸式体验

 

AR具有自然限制 - 作为用户，我们在内容和内容之间有明确的界限;这条线将一个世界（AR）与另一个世界（现实世界）分开。这条线导致AR世界不真实。

 

您可能知道这个AR设计限制-VR的答案是什么，感谢VR，我们可以拥有真正身临其境的体验。这种体验将消除世界之间的障碍 - 现实世界和VR世界可以一起模糊。

 

Oculus Quest等最新技术在独立单元中提供一体化设备位置跟踪，控制器和处理。无需单独的PC。这使得VR设备成为一个独立的单元，而不仅仅是您的手机或台式计算机的额外功能。

 

VR可以很好地用于娱乐：想象一下如何在360中体验VR中的电影，或者您作为用户如何在游戏中使用自然的手势交互。在办公空间：想象一下你最喜欢的信使中的视频通话将如何演变为VR电话，你将能够与其他人进行实际互动。这将有助于与人们建立更深层次的情感联系。

 

VR将邀请设计师思考重要问题，例如：

 

重新思考创建数字产品的过程，很明显，VR的现代状态过于刻薄，我们仍然在定义我们希望用户在虚拟空间中进行交互的方式。但对于设计师来说，这是一项了不起的任务。

 

删除内容和UI之间界限的道德规范（“内容和UI之间的界限应该从何处开始和结束？”）

VR成瘾的兴起。今天我们遇到了智能手机僵尸的问题，他们坚持使用智能手机并且看不到周围的世界。使用VR，我们可能会面临更多令人上瘾的行为。人们将追求新的体验水平，VR技术将带来强大的情感。因此，他们可能会在VR体验中走得太深，并且会跳过现实。